Politique de
Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2025

1. Introduction
En tant que réflexologue installée à Rennes, je m’engage à garantir la protection et le respect de la vie privée de mes clients et des visiteurs de mon site www.ressource-aurore.fr. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Mon cabinet, enregistré sous le numéro de SIRET 953 678 505 00025, est le seul responsable du traitement de vos données.
 
2. Quelles données sont collectées ?
Pour assurer un accompagnement personnalisé et répondre à vos besoins, je peux être amenée à collecter les informations suivantes :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Votre date de naissance : uniquement pour l’établissement de vos factures, comme l’exige la réglementation fiscale.

• Les informations liées à votre suivi : détails partagés lors de la prise de rendez-vous ou des séances de réflexologie (antécédents, motifs de consultation, etc.).

• Aucune de ces données n’est utilisée à des fins commerciales, ni cédée à des tiers.

3. Pourquoi vos données sont-elles traitées ?
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Organiser et gérer vos rendez-vous : planification, confirmations et rappels.

• Assurer un suivi personnalisé : adaptation des séances à vos besoins spécifiques.

• Répondre aux obligations légales : édition de factures, archivage comptable, etc.

 

La communication de votre date de naissance est strictement limitée à son utilisation pour l’identification sur les documents administratifs (facture à destination de votre mutuelle), conformément à la loi.

4. Sur quelles bases légales ?
Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat : pour la gestion de vos rendez-vous et la réalisation des prestations de réflexologie.

• Le respect d’obligations légales : notamment en matière de facturation et de conservation des dossiers clients.

Votre consentement est systématiquement sollicité pour toute utilisation de vos données en dehors de ces cadres.
 
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des prestations et au respect des obligations légales :

• · Données de facturation : 10 ans (durée légale de conservation des documents comptables).

• · Données de contact sans suite : 2 ans maximum.

• · Données de santé : 5 ans après la fin de votre suivi, sauf demande de suppression de votre part (sous réserve des obligations légales).

6. Qui a accès à vos données ?
Vos informations sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, sauf :

• · En cas d’obligation légale (ex : réquisition judiciaire).

• · Aux prestataires techniques (hébergeur du site, outil de prise de rendez-vous, hors données de santé non communiquées) uniquement dans le cadre de l’exécution de leurs missions, sous contrat de confidentialité.

7. Comment vos données sont-elles protégées ?
Je mets en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données :

• · Accès restreint aux informations sensibles.

• · Sauvegardes régulières et sécurisées.

8. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données et en obtenir une copie.

• Rectifier ou mettre à jour vos informations.

• Demander l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales).

• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

• Récupérer vos données dans un format structuré (droit à la portabilité).

Pour exercer ces droits, contactez-moi directement à l’adresse : reflexologueaurore@gmail.com.
Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
 
9. Utilisation des cookies
Mon site www.ressource-aurore.fr n’utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique. Aucun cookie publicitaire ou de suivi statistique n’est installé sans votre accord explicite.
 
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour rester conforme à l’évolution de la législation. Je vous invite à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
 
11. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, n’hésitez pas à me contacter : Aurore Delebarre Courcoux E-mail : reflexologueaurore@gmail.com​